É prematuro avaliar o que poderá acontecer no mercado até ao final do ano. Dependerá muito da duração da crise da pandemia COVID-19 e do impacto na economia. A inovação tecnológica será chave para conseguirmos ultrapassar as limitações que o coronavírus implica na nossa indústria.
A relação com o cliente é fulcral nesta área de negócios, e apesar de estarmos em casa, isso não nos impede de continuar a prestar serviços ao cliente, especialmente nesta altura atípica. Em termos de operações, é natural que se…