A rápida transformação do mercado de retalho, em grande parte impulsionada pela tecnologia, tem vindo a modificar a experiência do consumidor, trazendo novos e mais exigentes desafios a quem trabalha no setor.
Muito se tem falado do fim das lojas físicas e das profundas alterações a que assistiremos nos próximos anos. Fatalidade ou oportunidade? Nos próximos 3 anos iremos assistir a alterações substanciais no mercado de retalho. O consumidor é cada vez…
